Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ger40

1 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ger40, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày, tháng, năm sinh hợp lệ trên giấy tờ tuỳ thân.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống ger40. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị khoá vĩnh viễn và số dư trong tài khoản đó sẽ bị tịch thu.
• Không được đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.

2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

ger40 thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi và ngăn chặn gian lận. Khi được yêu cầu, người chơi phải cung cấp:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) — mặt trước và mặt sau.
• Ảnh selfie người chơi cầm CCCD/CMND bên cạnh khuôn mặt.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc sao kê ngân hàng nếu cần).

ger40 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền trong thời gian xác minh KYC. Nếu người chơi không hoàn thành xác minh trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày được yêu cầu, ger40 có quyền đình chỉ tài khoản.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

ger40 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank), Visa và Mastercard.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm dùng tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 5 phút đối với ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• ger40 không chịu trách nhiệm đối với các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• Tiền nạp vào tài khoản ger40 chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược giải trí — không có lãi suất và không phải là tài sản đầu tư.

4 Chính Sách Thưởng & Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình thưởng, khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt do ger40 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy tắc chung bao gồm:

• Thưởng chào mừng (Welcome Bonus) chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới đăng ký lần đầu.
• Mỗi khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) — thông thường từ 10x đến 35x giá trị tiền thưởng — phải được hoàn thành trước khi rút tiền thắng từ tiền thưởng.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bao gồm: đặt cược hai chiều (hedging), sử dụng phần mềm tự động, khai thác lỗi hệ thống hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi.
• ger40 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

5 Quy Tắc Cá Cược & Giải Quyết Tranh Chấp

Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu đầy đủ các quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược. ger40 áp dụng các nguyên tắc sau:

• Mọi kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp game hoặc nguồn dữ liệu thể thao được ger40 chỉ định. Kết quả này là cuối cùng và không thể phản đối.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game (mất kết nối, lỗi máy chủ), ger40 sẽ điều tra và xử lý theo chính sách hoàn trả hoặc huỷ kèo tương ứng.
• Nếu người chơi muốn khiếu nại về một giao dịch hoặc kết quả cược cụ thể, phải gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện.
• ger40 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của bộ phận quản lý ger40 là quyết định cuối cùng.

6 Hành Vi Bị Cấm & Biện Pháp Xử Lý

ger40 có quyền đình chỉ, khoá hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản nếu người chơi thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Rửa tiền, chuyển tiền phi pháp hoặc sử dụng ger40 cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật, sử dụng phần mềm hack hoặc bot tự động.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả game hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ ger40.
• Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Khi phát hiện vi phạm, ger40 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền gốc và tiền thắng, mà không có nghĩa vụ bồi thường.

7 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ger40 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ger40 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái bản hoặc sử dụng nội dung ger40 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người chơi chỉ được sử dụng nền tảng ger40 cho mục đích giải trí cá nhân, không được thương mại hoá hoặc chuyển nhượng quyền truy cập.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

ger40 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu của người dùng. Cụ thể:

• ger40 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai, các trường hợp bất khả kháng).
• ger40 không chịu trách nhiệm đối với các khoản thua lỗ do quyết định đặt cược của người chơi.
• Người chơi tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các khoản tiền nạp vào và rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược của mình.
• ger40 không đưa ra bất kỳ lời khuyên tài chính, đầu tư hay pháp lý nào liên quan đến hoạt động cá cược.

9 Bảo Mật Thông Tin & Quyền Riêng Tư

ger40 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Các nguyên tắc cơ bản:

• Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• ger40 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• ger40 có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ [email protected].

10 Chơi Có Trách Nhiệm

ger40 đặt sức khoẻ tinh thần và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự tạm dừng tài khoản (cooling-off period) từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) nếu người chơi cảm thấy cần thiết.
• Liên hệ đội hỗ trợ 24/7 qua email [email protected] để được tư vấn kịp thời.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ger40.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

ger40 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ger40 sẽ thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo trên giao diện nền tảng. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.

12 Chấm Dứt Dịch Vụ

ger40 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của người chơi vào nền tảng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản. Người chơi cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected] — số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược nếu có) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

📧 Thông Tin Liên Hệ

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 2–4 giờ làm việc (ICT, UTC+7).
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.